V Smile Clinic Slovakia berieme vaše súkromie vážne. Keď používate náš chatbot na stránke smileclinic.sk, zverujete nám svoje údaje – a my chceme, aby ste presne vedeli, ako s nimi nakladáme.

1. Aké údaje zbierame

Keď píšete do nášho chatbota, môžeme spracovávať:

• informácie, ktoré nám dobrovoľne zadáte (meno, e-mail, telefónne číslo, otázky o zuboch či liečbe),
• technické údaje o používaní (napr. IP adresa, čas a dátum komunikácie).

2. Na čo údaje používame

Vaše údaje slúžia na to, aby sme vám mohli:

• odpovedať na vaše otázky,
• pripraviť konzultáciu alebo termín,
• zlepšovať naše služby a fungovanie webu.

3. Ako údaje chránime

Údaje chránime modernými technickými a organizačnými opatreniami. Vaše informácie nesprístupňujeme tretím stranám, okrem prípadov, keď je to potrebné zo zákona alebo pre poskytovanie služieb (napr. IT podpora so zmluvou o mlčanlivosti).

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z chatu uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky a podľa zákonných lehôt.

5. Vaše práva

Máte právo na:

• prístup k svojim údajom,
• opravu nesprávnych údajov,
• vymazanie alebo obmedzenie spracovania,
• námietku proti spracovaniu,
• podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

6. Kontakt

Ak máte otázky o spracovaní vašich údajov, napíšte nám.